Politique de confidentialité

Notre engagement

Nous croyons que la propriété des informations de santé personnelles appartient au patient, et nous, à PocketHealth, faisons de cette propriété une réalité accessible pour tous. Cela commence et se termine par la confiance en nous et dans les services que nous fournissons. En conséquence, nous nous engageons à toujours traiter les informations que vous nous fournissez avec respect, à toujours prendre toutes les mesures nécessaires pour sécuriser vos données, et à n’utiliser les informations que vous nous avez fournies que de la manière dont nous l’avons exprimé dans cette déclaration de confidentialité et communiqué autrement avec vous.

Nous pensons qu’avec un accès sécurisé et facile aux données, les patients peuvent disposer des informations nécessaires pour avoir un impact réel et significatif sur leur propre santé. Nous espérons que cette déclaration de confidentialité démontre le sérieux avec lequel nous prenons cette mission et les efforts que nous déployons pour nous assurer que nous méritons la confiance que nos utilisateurs, partenaires et affiliés nous accordent.

Informations générales

Chez PocketHealth, nous respectons la vie privée de nos utilisateurs et de nos partenaires. Nous reconnaissons la nécessité de protéger et de gérer de manière appropriée les informations personnelles et les informations de santé personnelles qui nous sont confiées. En conséquence, PocketHealth a établi cette déclaration de confidentialité pour aider nos partenaires à comprendre quelles sont les informations que nous recueillons et comment elles sont utilisées. Cette déclaration de confidentialité s’applique à PocketHealth et à tous les services qu’elle fournit via sa solution PocketHealth.

Informations personnelles sur la santé

Les informations de santé personnelles sont des informations qui peuvent être utilisées pour identifier ou contacter une personne et comprennent des informations relatives aux antécédents de santé de cette personne, aux enregistrements des visites dans les hôpitaux et les cliniques et aux soins reçus lors de ces visites. Bien que PocketHealth ne recueille pas d’informations personnelles sur la santé, en raison des produits et services qu’elle fournit à ses clients et partenaires, PocketHealth stocke des informations personnelles sur la santé qui lui sont fournies par ses clients et partenaires commerciaux.

Divulgation d’informations de santé personnelles

PocketHealth n’utilise ou ne divulgue pas d’informations personnelles sur la santé, sauf si cela est nécessaire dans le cadre de la fourniture de ses produits et services à ses clients et partenaires. Lorsque l’utilisation ou la divulgation d’informations personnelles sur la santé est nécessaire, elle est utilisée ou divulguée en stricte conformité avec la loi sur la protection des informations personnelles sur la santé. Nous nous engageons à ne collecter, utiliser et divulguer vos renseignements personnels qu’avec votre consentement, sauf si la loi applicable ou une exigence réglementaire le permet ou l’exige.

PocketHealth s’engage à protéger la vie privée, la confidentialité et la sécurité de toutes les informations de santé personnelles qui nous ont été confiées. PocketHealth fournit cette protection, en partie, en se conformant à la Loi sur la protection des informations personnelles sur la santé et à d’autres règlements pertinents.

Demandes de renseignements concernant les informations personnelles sur la santé

Nous vous encourageons à adresser toute demande de renseignements concernant la collecte et l’utilisation des informations personnelles sur la santé au dépositaire des données, c’est-à-dire l’hôpital, la clinique, le médecin ou le prestataire de soins de santé qui a recueilli les informations auprès de vous. PocketHealth fournira au dépositaire des données toutes les informations nécessaires pour répondre à votre demande.

Informations personnelles

Les informations personnelles sont des informations qui peuvent être utilisées pour identifier ou contacter un individu spécifique, comme un nom, une adresse, un numéro de téléphone, une adresse e-mail. PocketHealth peut recueillir certaines informations personnelles auprès de clients, de partenaires commerciaux, d’employés et de candidats à l’embauche. PocketHealth ne collecte pas d’informations personnelles lorsque vous visitez notre site web, à moins que vous ne choisissiez de fournir de telles informations personnelles.

Sur les sites web de PocketHealth, vous pouvez demander des informations, vous abonner à du matériel de marketing ou de soutien ou postuler à des emplois. Les types d’informations personnelles que vous nous fournissez sur ces pages peuvent inclure le nom, l’adresse, le numéro de téléphone, l’adresse e-mail, les préférences de contact, l’éducation et les antécédents professionnels et les données relatives aux intérêts professionnels.

Les informations personnelles n’incluent pas les informations anonymes “globales” qui ne permettent pas d’identifier une personne individuelle, c’est-à-dire les données que nous pouvons recueillir sur l’utilisation de nos sites web et de nos produits et services. Notre politique de confidentialité ne restreint ni ne limite notre collecte et notre utilisation d’informations globales et anonymes.

Utilisation des informations personnelles

PocketHealth utilisera les informations personnelles pour nous aider à mieux comprendre vos besoins et vos intérêts. Plus précisément, nous utilisons vos informations pour communiquer avec vous. Sauf dans les cas prévus dans cette déclaration, PocketHealth n’utilise pas vos informations personnelles dans un but autre que celui pour lequel ces informations ont été collectées. Les informations personnelles données à PocketHealth peuvent être transférées au-delà des frontières provinciales et nationales pour la consolidation des données, le stockage et la gestion simplifiée des informations.

Fournisseurs de services

) et des individus au Canada ou aux États-Unis, pour faciliter ou fournir certains services en notre nom, tels que le traitement des paiements, l’assistance aux utilisateurs, la diffusion de publicités pertinentes, l’hébergement de notre formulaire de demande d’emploi, les services liés au site Web (par exemple, sans limitation, les services de maintenance, la gestion des bases de données, l’analyse du Web et l’amélioration des caractéristiques du site Web) ou pour nous aider à analyser la façon dont notre service est utilisé.

Nous ne fournissons aux fournisseurs de services que la quantité limitée d’informations personnelles nécessaires pour leur permettre de fournir les services requis. Ces tiers sont contractuellement tenus de ne pas divulguer ou utiliser les informations fournies à d’autres fins.

Partage des informations personnelles

Sauf dans les cas prévus ci-dessus, PocketHealth ne partagera pas d’informations personnelles avec des tiers sans votre permission, à moins que cela ne soit exigé par, ou en relation avec, une action d’application de la loi, une assignation à comparaître ou tout autre litige ou loi applicable.

PocketHealth ne vendra pas, n’échangera pas et ne louera pas vos informations personnelles à des tiers.

Sécurité du mot de passe

Ne partagez pas votre mot de passe PocketHealth avec qui que ce soit. Sauf lorsque vous vous connectez au site web, nous ne vous demanderons jamais votre mot de passe. Vos informations personnelles sont protégées par le mot de passe que vous fournissez lorsque vous créez votre compte PocketHealth. Veuillez garder ce mot de passe confidentiel. Il vous appartient de protéger la confidentialité de votre mot de passe.

Sécurité des données

Nous utilisons une combinaison de barrières de pare-feu, de techniques de cryptage et de procédures d’authentification, entre autres, pour maintenir la sécurité de votre session en ligne et pour protéger les comptes et systèmes PocketHealth contre tout accès non autorisé. Les communications sont cryptées à l’aide du système Secure Socket Layer (SSL). Nos bases de données sont protégées de l’accès général des employés à la fois physiquement et logiquement.

Accès à vos données

Le service PocketHealth est conçu pour fournir aux utilisateurs un endroit pour collecter, stocker, partager et gérer leurs informations. PocketHealth croit au droit des individus d’accéder à leurs informations de santé, et nous maintenons le service PocketHealth de manière à vous fournir un accès complet à vos informations.

Modification de vos données

En plus de l’accès, nous pensons que les utilisateurs devraient avoir la possibilité de modifier et de supprimer des informations dans leur compte. Vous pouvez également fermer votre compte à tout moment. Pour ce faire, il vous suffit de nous contacter aux coordonnées indiquées ci-dessous et de demander la fermeture de votre compte. Une fois que vous aurez fermé votre compte, vous ne pourrez plus accéder au service.

Notez que si vous fournissez des informations à des tiers en utilisant le service PocketHealth, PocketHealth ne peut pas contrôler les activités de ces tiers. Par exemple, si vous partagez vos informations de santé avec votre médecin en utilisant le service PocketHealth, PocketHealth ne peut pas contrôler la façon dont ces données sont conservées par votre médecin. Vous devrez contacter le médecin si vous souhaitez qu’il modifie ses propres dossiers.

Choix et consentement

PocketHealth n’exige pas que vous lui fournissiez des informations personnelles. La décision de fournir des informations personnelles est volontaire. Cependant, si vous ne souhaitez pas fournir les informations personnelles demandées, il se peut que vous ne puissiez pas poursuivre l’activité ou recevoir l’avantage pour lequel les informations personnelles sont demandées.

Accès à vos informations et exactitude de celles-ci

PocketHealth s’efforce de maintenir l’exactitude de vos informations personnelles. Nous avons mis en place une technologie, des processus de gestion et des politiques pour maintenir l’exactitude des données. Nous vous fournirons l’accès à vos informations et la possibilité de les modifier en nous contactant directement.

PocketHealth ne traitera pas les informations personnelles d’une manière incompatible avec les objectifs pour lesquels elles ont été collectées ou autorisées ultérieurement par l’individu, comme l’exige la loi.

Liens vers des sites web non patients et des tiers

Le site Web de PocketHealth ou le service de PocketHealth peut fournir des liens vers des sites Web de tiers pour votre commodité et votre information. Si vous accédez à ces liens, vous quitterez le site web de PocketHealth. PocketHealth ne contrôle pas ces sites ou leurs pratiques de confidentialité qui peuvent différer de la politique de PocketHealth. Nous n’approuvons pas et ne faisons pas de représentations sur les sites web des tiers. Les données personnelles que vous choisissez de donner à des tiers non liés ne sont pas couvertes par la déclaration de confidentialité de PocketHealth. Nous vous encourageons à consulter la politique de confidentialité de toute société ou institution avant de soumettre vos données personnelles. Certaines sociétés et institutions tierces peuvent choisir de partager leurs données personnelles avec PocketHealth ; ce partage est régi par la politique de confidentialité de cette tierce partie.

Vérification

PocketHealth s’engagera dans une auto-évaluation périodique pour vérifier qu’elle continue à être en conformité avec cette déclaration de confidentialité.

Modifications de cette déclaration

PocketHealth révisera et mettra à jour cette déclaration périodiquement. Vous reconnaissez et acceptez que votre accès à nos sites web et votre utilisation de nos produits et/ou services après tout changement affiché de la politique de confidentialité indiquent votre acceptation de ces changements.

Comment contacter le responsable de la confidentialité de PocketHealth ?

Pour plus d’informations sur les pratiques de confidentialité de PocketHealth ou pour faire part d’un problème que vous avez avec nos pratiques, contactez-nous :

Responsable de la confidentialité
PocketHealth Technologies Inc.
privacy@pocket.health