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Patients

• Comment puis-je envoyer mes dossiers d’imagerie à mon médecin ou à un autre fournisseur ?

  Pour envoyer vos dossiers d’imagerie à votre médecin ou à toute autre personne que vous souhaitez inclure dans votre cercle de soins, veuillez vous connecter et cliquer sur le bouton bleu Share.

  Si vous êtes la seule personne sur votre compte, tous les dossiers disponibles seront inclus par défaut. Si vous souhaitez partager uniquement des examens spécifiques, cliquez sur Modify et sélectionnez les dossiers que vous souhaitez inclure.

  Les options de partage varient selon le forfait. Les membres Basic peuvent partager leurs dossiers par télécopieur ou les télécharger sur leur ordinateur pour les graver sur un CD ou les enregistrer sur une clé USB. Les membres Core et Unlimited bénéficient de ces options, ainsi que de la possibilité d’envoyer un lien sécurisé par courriel ou d’imprimer une page d’accès.

  Les destinataires n’ont pas besoin d’un compte PocketHealth ni d’un logiciel particulier. Ils peuvent consulter et télécharger vos examens d’imagerie en qualité diagnostique complète directement depuis leur navigateur.

  Pour des raisons de confidentialité et de sécurité, les partages par télécopieur et les pages d’accès imprimées expirent après 30 jours. Si un partage expire, vous pouvez le renvoyer à tout moment. Si de nouveaux examens d’imagerie ont été effectués depuis votre dernier partage, vous devrez partager à nouveau vos dossiers pour inclure ces nouveaux examens.

  Si vous préférez, vous pouvez également télécharger vos dossiers depuis votre compte et les apporter à votre rendez-vous sur un CD ou une clé USB.

• Comment puis-je vérifier le statut d’un dossier que j’ai partagé?

  Vous pouvez consulter et gérer vos partages depuis la section Historique des partages de votre compte.

  Pour ce faire, connectez-vous et sélectionnez Historique des partages dans la barre latérale gauche. Vous y verrez un historique détaillé de vos partages, y compris les statuts et des options pour renvoyer ou révoquer l’accès à vos examens d’imagerie à tout moment.

• Puis-je consulter des dossiers si j’ai passé des examens d’imagerie à la fois au Canada et aux États-Unis?

  Si vos examens d’imagerie ont été réalisés dans des établissements partenaires de PocketHealth dans les deux pays, vous pouvez consulter tous vos dossiers dans un seul compte. Vos données seront stockées dans le pays où les examens ont été effectués, et votre compte comprendra des sections distinctes pour le Canada et les États-Unis. Vous pourrez facilement passer de l’une à l’autre pour accéder à tous vos dossiers au même endroit.

  Pour vérifier si un établissement est connecté à PocketHealth, consultez notre page de recherche.